當前,世界正掀起新一輪科技革命和產業革命,在物聯網、大數據、云計算、認知科學等科技的深度融合和推動下,機器人不斷形成新的發展形態,智能化的發展方向日益突顯。當然電銷行業也不列外,多聚智能AI電銷機器人出現,讓80%的金融行業、教育培訓、房地產行業等電銷行業公司工作效率明顯提高了。
降低電話銷售人員的工作負擔
電話銷售人員的工作負擔,來自于意向客戶的篩選上。每天打幾百通電話,正常人難以堅持。大量無效號碼的存在,耗費了電話銷售人員大量的時間和精力。用戶的拒絕與指責,時刻影響著銷售人員的工作激情。大海撈針尋找意向客戶的方式,結果注定只有極低的成單率。但是如果企業能幫助電話銷售人員避開這單調枯燥、初級低效、受氣煩悶的客戶篩選工作,理論上就可以減輕電話銷售人員的工作負擔。
提高電話銷售人員的成單率
電話銷售行業的誕生,本身就是從如何降低企業營銷成本的思維中誕生的。海里面去撈魚,靠的是運氣,極低的成單率是電話銷售行業誕生時就存在的基因問題。但如果企業給到銷售人員手中的不是海量未知價值的客戶信息,而是經過精細篩選過后的意向客戶,那么理論上銷售人員會有著源源不斷的訂單。
那么如何將電話銷售人員從低效的篩選意向客戶的工作中解放出來,做跟進意向客戶提升成單率的有價值工作中來呢?貝智特電銷機器人可以做到。
1 貝智特電銷機器人每天可以撥打800-1200通電話,快速的過濾掉海量無價值的無效號碼(空號、沒接通、拒接)。
2 在接通的電話中,再以真人的口吻發音(你不說,對方不會知道電話那頭是機器人),主動與人進行對答(像人與人一樣的對話,不是播放語音),高效的過濾掉無意向客戶(3秒掛斷、明確不需要、指責、謾罵、閑聊)。
3 在對話結束后,自動錄音,并分析對話用戶的意向程度,按照A/B/C/D/E/F打上標簽,清晰明了的劃分出意向客戶的等級。
4 銷售只要查看不同意向等級的客戶,并回聽人機對話的內容,制定出不同的話術跟進實現訂單轉化即可。
可以看到,貝智特電銷機器人參與到電話銷售的工作中,充當電話銷售人員與客戶之間的橋梁,釋放了電話銷售人員平日工作中80%的工作負擔和時間,解決了令電話銷售人員無比痛苦導致離職的兩件事情,也從根本上幫助企業留住人,降低電話銷售員離職率的行業難題。
多聚新一代智能電銷機器人 讓企業省心 省錢 省力
傳統電銷行業,為實現公司業績化,只能增加更多的電銷人員來實現目標。但是,隨著人員的增加,企業的成本也越來越高。為什么要這樣說呢,我們來算一筆賬就知道了。企業每招來一個員工,需要付出底薪+提成+補貼+管理+加班費+培訓+電話費+辦公耗材等,這意味著什么,可以知道這種傳統粗放的商業模式嚴重制約著企業的發展。
貝智特電銷機器人,只需付出少量租金,即可獲得一位專業電銷助理,幫助企業快速篩選優質意向客戶,打造出“貝智特電銷機器人+人工坐席”的全新客戶服務模式,大幅度降低客戶服務成本,提升客戶服務效率和服務質量。
貝智特電銷機器人數據安全,系統安全,應用安全
相信很多電銷公司,都會擔憂此事,貝智特電銷機器人使用的語音設備或多或少都遇到過資源外漏,電話被標記的情況。但是卻不會。目前在B20峰會中是有明確被提及的,在技術上有比如阿里云、騰訊云、百度云、亞馬遜云等多家互聯網巨頭提供技術支持的。公司擁有20多位海內外人工智能領域的專家及其他研發人員30多人,享有的保險公司承保,三大運營商確保通訊安全和質量安全,銀行 級別的數據加密傳輸存儲。是國內乃至國際人工智能研發團隊技術上您完全可以放心