其實(shí)有關(guān)人工智能的討論,自AlphaGo完勝人類圍棋高手后,就從未停歇。就在上周,硅谷兩大科技巨頭——臉書公司創(chuàng)始人馬克·扎克伯格和特斯拉CEO埃隆·馬斯克還因人工智能“開撕”。扎克伯格在一次直播中表示,馬斯克此前提出的“A.I.威脅論”看法太消極,對(duì)方根本沒理解什么是A.I.。兩天以后,馬斯克在推特上回復(fù)網(wǎng)友“跟小扎談過了,我認(rèn)為他對(duì)人工智能未來的了解太有限”。而上述兩位巨頭的A.I.舌戰(zhàn),不過是人工智能熱潮下的縮影罷了。
近幾年,當(dāng)代偉大的理論物理學(xué)家斯蒂芬·霍金每次公開露面,幾乎都會(huì)表達(dá)“人工智能可能導(dǎo)致人類毀滅”的隱憂。與他持類似立場的除了馬斯克,還有微軟董事長比爾·蓋茨等人。
而對(duì)人工智能持樂觀態(tài)度的科技前鋒同樣為數(shù)眾多。其代表人物有未來學(xué)家、美國奇點(diǎn)大學(xué)校長雷·庫茲韋爾,他一直醉心于讓機(jī)器人擁有自主意識(shí)的前沿研究,相信人類會(huì)利用好科技這把“雙刃劍”,為自身造福。
不管人工智能的怎么發(fā)展,會(huì)聊天的機(jī)器人我還是很愛你的!會(huì)聊天的機(jī)器人——貝智特電銷機(jī)器人
傳統(tǒng)電銷似乎已經(jīng)被人工智能取代,電銷新產(chǎn)品貝智特電銷機(jī)器人已經(jīng)誕生。貝智特電銷機(jī)器人是一款可以替代電銷人員的機(jī)器人產(chǎn)品,它可以像電銷人員和那樣和客戶對(duì)答如流,也可以模擬電銷專家和客戶打電話。電銷機(jī)器人可以主動(dòng)篩選客戶意向,后臺(tái)查看一目了然。貝智特電銷機(jī)器人的后臺(tái)還有錄音和文字翻譯的功能,機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來,人工想聽都可以隨時(shí)調(diào)取出來。
貝智特電銷機(jī)器人的識(shí)別速度有對(duì)多快多準(zhǔn)?
準(zhǔn)確率高達(dá)87%,平均響應(yīng)時(shí)間800毫秒。昨天小編就和同事一起上演了電銷專員和客戶打電話的過程,小編回答客戶問題的時(shí)候都要想一下,很多時(shí)候大腦都都反映不過來,還要回答的支支吾吾的。貝智特電銷機(jī)器人的識(shí)別速度雖然沒有人快,但是它的大腦里有太多的詞條,所以只要它識(shí)別了客戶的問題,就能立馬回答出答案,不得不說它真的很聰明。
貝智特電銷機(jī)器人的運(yùn)營和主動(dòng)篩選功能小編做過一個(gè)統(tǒng)計(jì),電銷人員撥打客戶做多300個(gè),并且還要不間斷的打,意向客戶也只是寥寥無幾。但是貝智特電銷機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打600-1000個(gè)電話,是電銷人員的3倍!并且成本低,撥打3個(gè)多電銷人員的電話量,但工資只是一個(gè)員工的工資,比人工節(jié)省60%的成本。并且貝智特電銷機(jī)器人還可以主動(dòng)篩選意向客戶,將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類,后臺(tái)方便查看,一目了然。正是這樣,才有源源不斷的各個(gè)行業(yè)精英與貝智特電銷機(jī)器人合作。
貝智特電銷機(jī)器人后臺(tái)數(shù)據(jù)查看很多企業(yè)都想知道自己的電銷人員工作狀況如何,但是總不能一直趴在電銷人員的耳邊,看著他們?nèi)绾喂ぷ鳌5?/span>貝智特電銷機(jī)器人就可以,讓你時(shí)時(shí)刻刻“監(jiān)管”它。貝智特電銷機(jī)器人的后臺(tái)可以將撥打結(jié)果和錄音和文字翻譯,這就是機(jī)器人工作的透明度。機(jī)器人不會(huì)對(duì)客戶發(fā)脾氣,只會(huì)認(rèn)認(rèn)真真完成自己分內(nèi)的事務(wù)。
數(shù)據(jù)安全,系統(tǒng)安全,應(yīng)用安全
相信很多電銷公司,都遇到過這種情況,使用的語音設(shè)備或多或少都遇到過資源外漏,電話被標(biāo)記的情況。但是貝智特電銷機(jī)器人卻不會(huì)。貝智特電銷機(jī)器人是阿里巴巴和華為團(tuán)隊(duì)攜手研究了2年半研發(fā)出的產(chǎn)品,享有的保險(xiǎn)公司承保,三大運(yùn)營商確保通訊安全和質(zhì)量安全,銀行級(jí)別的數(shù)據(jù)加密傳輸存儲(chǔ)。